Unser Bewerberportal benötigt JavaScript und Cookies, um gut zu funktionieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser die Verwendung von JavaScript und Cookies erlaubt.

UX Business Analyst (m/w/d)

Wien Innere Stadt

Homeoffice

Jetzt bewerben

Job Teilen

Kreieren Sie Nutzer-Flows, die sich anfühlen wie Magie – und belegen Sie es mit Daten!

Als eine der führenden Regionalbanken in Oberösterreich steht die HYPO OOE für Stabilität, Innovationskraft und Kundennähe. Um auf diesem Weg erfolgreich zu bleiben, investieren wir gezielt in die Weiterentwicklung unserer Organisation.

Als UX Business Analyst moderieren Sie Prozess/User-Workshops, übersetzen Insights in klickbare Prototypen und vereinen Ihre Affinität für kundenzentriertes Prozessmanagement mit kreativem UI-Design. Jede Story, die Sie schreiben, sorgt messbar für bessere Kundenerlebnisse.

Ihre Rolle

User-Research & Facilitation: Planen von Workshops, Definieren von Personas und Herbeiführen von klaren Problem-Statements mit Stakeholdern
UI-Konzeption & Prototyping: Erstellen von Wireframes und klickbaren SAIL-Prototypen gemäß Appian-Design-Guidelines
Story-Mapping & Backlog-Pflege: Formulieren von User-Stories, Definieren von Prioritäten und Akzeptanz-Kriterien in enger Abstimmung mit dem Development-Team
Process-Fit & Automatisierung: Ende-zu-Ende-Digitalisierung der Workflows mit Developer und Architect
Iterative UX-Optimierung: Messen von KPIs, Testen mit echten Nutzern und Verfeinern jeder Release-Schleife

Ihr Profil

Moderations-Stärke für Workshops & Reviews
Ausgeprägtes Prozess- & Analyse-Verständnis; idealerweise Prozessmanagement-Erfahrung
Tiefes Low-Code-Know-how (Appian, Pega o. ä.) mit UI-/UX-Fokus
Growth-Mindset: lernfreudig, feedback-offen, adaptiv
Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, mindestens auf dem Niveau B1/B2, sind unbedingt erforderlich

Nice-to-Have:

Erfahrung mit AI-gestützter Personalisierung / Decision-Engines
Grundlegende SAIL-/Expression-Entwicklungsskills für schnelle Prototypen

Warum wir?

Neueste Tech-Stacks: Appian 25.x, Data Fabric, AI-Features – null Legacy-Ballast
Startup-Tempo: Releases in Wochen, Fail-Fast-Kultur, volle kreative Freiheit
Hypo-Credo: So weit muss Banking gehen – wir setzen Ideen sofort in echte Produkte um
Österreichweites Klimaticket: Für diese Position übernehmen wir die Kosten für Ihr österreichweites Klimaticket

Gehalt & Benefits

€ 60.000,--

€ 85.000,--

Das tatsächliche Jahresgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Dieses legen wir gerne gemeinsam in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen fest.